INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS DE USTED:

“Información personal” es cualquier información relacionada, o que pueda asociarse, con usted y que le identifica personalmente, ya sea por separado o en combinación con otra información a nuestra disposición. ibaeshop recopilará diversos tipos de información personal y categorías especiales de datos personales

 

FUENTES DE INFORMACIÓN:

La mayor parte de la información que recopilamos acerca de usted será información personal que nos ha proporcionado voluntariamente, por ejemplo, a través de nuestro sitio web, en las tiendas físicas, vía WhatsApp, etc. Otras fuentes de las que podemos obtener su información personal incluyen:

• Nuestros sistemas de Punto de venta (es decir, podemos recopilar cierta información acerca de usted cuando visite o realice una compra en  nuestra tienda)

 

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL:

Nos comprometemos a proteger su información personal y poner en práctica medidas de seguridad técnica y organizativa adecuadas para protegerla contra todo tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidentales.

 

Tratamos su información personal con esmero y de forma confidencial y no la compartimos con terceros

 

La información personal que recopilamos cuando se registra por primera vez se utilizará para fines de identificación.

 

PRINCIPIO DE SEGURIDAD:

La información sujeta a tratamiento por el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

PETICIONES QUEJAS O RECLAMOS

El Titular que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar un reclamo ante el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

1. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

2. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.